Resi e Sostituzioni

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Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Accedi al tuo account Rinnai o utilizza il modulo di contatto per richiedere un numero di autorizzazione al reso (RMA) indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Imballa accuratamente l'articolo nella sua confezione originale, assicurandoti che sia integro e completo di tutti i manuali e accessori inclusi.

• 3.
  Spedisci l'Articolo

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.